Workshops
Viel Wissen, kompakt verpackt – englische Lernerfahrung an nur einem Tag
Customer Service
In unserem praxisorientierten Workshop lernen Sie, wie Sie im direkten Gespräch mit Kunden überzeugen und professionell auftreten. Der Fokus liegt auf dem aktiven Sprechen, damit Sie in jeder Situation sicher, freundlich und kompetent kommunizieren können.
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Schwerpunkte des Workshops:
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Professioneller Umgang mit Beschwerden und schwierigen Kunden
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Effektive Formulierungen für mehr Klarheit und Empathie
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Positives und serviceorientiertes Sprachverhalten
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🔹 Für wen: Mitarbeiter:innen im Kundenservice, Vertrieb und Support
🔹 Dauer: Ein intensiver Tag voller praktischer Übungen und wertvoller Tipps
Presentation
Werden Sie zum Rockstar auf der Bühne oder im Meetingraum! In unserem praxisnahen Workshop lernen Sie, wie Sie Ihre Präsentationen souverän und mitreißend gestalten. Der Fokus liegt auf dem freien Sprechen und der gezielten Ansprache Ihres Publikums.
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Schwerpunkte des Workshops:
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Selbstbewusst auftreten und Lampenfieber meistern
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Klar und überzeugend argumentieren
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Ihre Stimme, Körpersprache und Rhetorik gezielt einsetzen
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🔹 Für wen: Fach- und Führungskräfte, Studierende und alle, die ihre Präsentationsfähigkeiten verbessern möchten
🔹 Dauer: Ein intensiver Tag voller Übungen und individueller Feedbacks
Negotiation
Lernen Sie die Kunst des Verhandelns und bringen Sie Ihre Argumente auf den Punkt! In diesem Workshop dreht sich alles um effektives Sprechen und strategisches Vorgehen, um Ihre Ziele zu erreichen – sei es im Beruf oder im Alltag.
Schwerpunkte des Workshops:
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Sicher und selbstbewusst auftreten
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Überzeugend argumentieren und Einwände professionell entkräften
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Verhandlungsstrategien gezielt anwenden und Win-Win-Situationen schaffen
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🔹 Für wen: Führungskräfte, Vertriebsteams, Projektmanager:innen und alle, die besser verhandeln möchten
🔹 Dauer: Ein intensiver Tag mit praktischen Übungen und Rollenspielen
Brauchen Sie etwas anderes?
Haben Sie spezielle Wünsche? Sie suchen nach einem Workshop, der genau auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten ist? Ob spezifische Themen oder besondere Schwerpunkte – ich unterstütze Sie gerne dabei, ein maßgeschneidertes Konzept zu entwickeln, das perfekt zu Ihnen oder Ihrem Team passt.
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Was ich für Sie tun kann:
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Inhalte und Ziele nach Ihren Vorgaben gestalten
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Fokus auf aktives Sprechen und praktische Übungen
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Flexible Formate und zeitliche Anpassung
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Teilen Sie mir einfach Ihre Ideen oder Herausforderungen mit – zusammen schaffen wir die perfekte Lösung.